近日，武进国家高新区东庄社区阳湖小区19栋丁单元格外热闹，随着加装电梯正式交付使用，居民们终于圆了多年的"电梯梦"。对于82岁的居民谢杏芬来说，这份幸福来得尤为真切："我腿脚不好，以前上下楼是大麻烦，现在一按键就到家门口了。"
这部电梯的落成，不仅是老楼设施更新，更是东庄社区探索社区治理新模式的一块"试金石"。而推动这块"石头"落地的，正是社区"001号主理人"朱云娟。
之所以被称为"001号"，是因为朱云娟是东庄社区"居民主理人"党群共治项目的首位实践者。作为阳湖小区的居民组长和一名家政服务从业者，她牵头破解老旧小区治理难题，以"唠家常"工作法和随身小本子聆听、记录民情，将自家家政门店改造为"朱阿姨工作室"，牵头解决了小区电动车充电、车位管理等一系列民生难题，激活了老旧小区自治的内生动力。
老旧小区加装电梯，常常卡在意见统一难、资金筹措难上。面对低层住户的种种顾虑，朱云娟没有回避，而是挨家挨户了解诉求，一次次组织座谈沟通，耐心寻找各方利益的"最大公约数"。她一边安抚居民情绪，一边积极对接社区和相关部门，最终为居民争取到了更实惠可行的方案，使原本看似无解的矛盾迎刃而解。
像朱云娟这样的"主理人"，正成为社区治理的新生力量。据了解，东庄社区共有9个建于上世纪90年代的老旧小区，随着时间推移，设施老化、物业管理滞后等"老年病"日益凸显，给社区治理带来不小挑战。为破解"单打独斗"的治理困境，社区创新推出"主理人"模式，鼓励有热情、有专长、有威望的居民骨干站出来，利用自身资源和优势，在社区治理的难点上充当"智库"和"润滑剂"。
社区"002号主理人"蒋红娟承担起"政策宣讲员"一职。作为防疫站小区的居民，她充分发挥人熟地熟优势，积极参与社区治理。在此前社区推进"阳光信托"物业模式过程中，她将专业信托术语"翻译"为家常话，成功劝导居民拆除存在多年的违建、帮助网格员化解矛盾……最终助力"阳光信托"以97%的支持率高票落地，实现老旧小区从"失管"到"善治"的转变。
"'主理人'成为连接社区与居民的关键纽带，推动社区治理从'社区管'向'居民治'转变。"东庄社区党委副书记华胤介绍，在处理很多社区工作人员不熟悉的专业领域或棘手问题时，"主理人"能及时发挥作用，为社区出谋划策，有效弥补传统治理模式的不足。社区将继续深化这一模式，积极构建"党建引领、主理人负责、多方协同"的社区治理新格局，让更多居民从"旁观者"变成"参与者"，共同为老旧小区"破圈"出谋划策，让老旧小区焕发新活力。
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