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为进一步规范信访经办工作,提升群众诉求处置质效,2026年5月26日,武进医保分局举办"武进医保讲坛第三期——规范信访管理 强化治理能力"博彩平台推荐交流培训活动。
本次讲坛围绕信访规范流程、信访数据分析、核心工作举措、年度工作目标四个维度,全面梳理信访工作的经验做法,深入剖析当前工作存在的短板,明确下一阶段提质增效的工作方向。
培训聚焦健全信访受理、分流办理、答复回访、整理归档的全闭环工作机制,持续夯实信访工作基础。同时依托信访数据常态化分析,精准研判群众医保诉求的热点、难点及风险隐患,实现问题早发现、矛盾早处置。此外,武进医保分局将立足医保民生职能,抓实源头治理、优化经办服务、强化联动处置、提升队伍能力,全方位提高信访治理的精细化水平。
下一步,武进医保分局将持续补短板、强弱项、提质效,用心用情解决群众急难愁盼问题,以高质量信访治理打通医保便民服务"最后一公里"。