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2024年，亚洲体育博彩平台人社部门紧紧围绕打造"社保暖心 服务惠民"优质服务品牌，持续推动社保事业稳步前行，在创新中实现新突破，不断提升城乡居民获得感、幸福感、安全感。

稳扎稳打 基础保障更加有力

预计全区企业职工养老保险参保人数55.85万人，工伤保险参保人数63.59万人，城乡居民基本养老保险参保人数4.5万人；预计全区企业养老退休人数20.11万人，发放养老金额达到46.8亿元；预计全年核发城乡居民养老各项待遇人数达14.3万人，发放居民养老待遇 9.63亿元；城乡居保基础养老金补贴标准由450元/月提高至490元/月；原城镇老年补贴标准由590元/月提高至630元/月；被征地农民第四年龄段人员保养金标准由1100元/月提高至1170元/月。

求新求变 服务模式更加有心

"就近办"网点扩容增量。推进省社保"就近办"网点联络对接、创建和验收工作。目前全区有67家网点，其中优质网点6家，极大地拓宽了服务范围，提升了服务效率。

"一件事"专窗持续发力。整合行政与经办职能，实现业务融合，打造"工伤一件事""退休一件事""就业登记（员工录用）一件事"专窗，免去群众来回奔波，压缩办事时长达50%以上，每个专窗人均日均服务18-20人次。

"云窗办"试点服务升级。积极探索"云窗办"数智社保平台，通过5G远程视频技术，综合受理18项社保经办业务，由"云坐席"面对面沟通、手把手指导，享受与大厅实体窗口一样的服务体验。重点关注村、社区、企业园区、银行等公共场所，科学布局服务网点，打造一体式"人社驿站"，助力"15分钟政务服务圈"建设。

"一企一案"送政策。把群众利益放心上，秉持"为人民服务"理念，擦亮"社保暖心 服务惠民"品牌。开展"社保政策进企业"走访座谈活动，走进全区20家重点企业，与企业负责人和职工代表进行面对面交流，为企业定制《工伤费率风险提示函》，根据实时工伤发生率，精准预测、及时提示，当好政务服务"店小二"，把专属个性化服务送入企业。

"零距离"送服务。将"家门口办社保"的新理念深入实践，持续在基层便民服务中心、庙会、夜市等人员集中地开展社保政策宣讲，扩大影响力，真正实现社保服务"零距离"。

向高向智 工伤守护更加有效

"绿通服务"落实有速度，当好企业"金牌跑腿员"。前端受理"e 窗办"，工伤申报"免跑腿"；三位一体"e站享"，救治康复"免奔波"，全链流程"e 网管"，住院结算"免垫付"。目前已在常州5家协议医疗机构开通绿通服务，2024年持续扩大区域内"绿色通道"的覆盖面，新纳入19家企业，共计纳入69家优质企业。截至目前，"绿色通道"共提供工伤业务咨询1800余人次，提供"绿色通道"服务548人次，联网结算金额210万元。

"预防形式"落地有温度，做好职工"安全守护员"。开展"科普进企业，预防在身边"工伤预防活动，首创工伤保险"摆渡人"项目，聚焦工伤重点群体，对机械类伤害、热射病以及工伤现场急救等方面细化工伤预防服务，靶向施策，精准发力，五家企业共200多名一线职工参与；实施机械制造行业重点企业工伤预防能力提升培训，对从业人员100人以上的机械制造业安全生产与职业健康分管负责人、专业安全与职业健康管理人员、班组长三类人群作为重点培训对象，两年内实现名册内548家企业培训全覆盖；开展现场体验与持续改善式工伤预防项目，目前完成30家企业现场动态及静态工伤风险因素评估；完成60场培训，共计3000余人次参与；继续开展全供应链协同工伤预防项目，培训重点企业40家次，累计覆盖职工4900余人次。

提质提效 集体补助更加有型

在充分总结试点经验的基础上，努力扩大补助覆盖范围，增加补助力度。全年对1400余名重度残疾人、最低生活保障对象、特困人员等困难群体提供刚性兜底保障，每年每人840元。全区1.9万名城乡居民基本养老保险缴费人员享受集体补助，补助金额高达175万余元。

以规范化管理，稳步推进"暖心居保"工作前进，努力构建"便民、专业、智慧、温暖"的居保服务体系。申报博彩平台推荐审批局、亚洲体育博彩平台审批局、亚洲体育博彩平台审批局等三家基层服务窗口单位为"暖心居保"建设单位。

今年全区办理社保卡16.75万张，累计申领电子社保卡超过100万张，覆盖率达80%；新增银行办卡网点8家，实现银行网点全覆盖，新增武进医保分中心网点1家，为全省首个设置在医保中心的社保卡服务网点；通过社保卡领取待遇人员比例从1月份的19.44%提升到12月份的23.43%；取消办卡时间为5个工作日的社保卡办理方式，全区社保卡办理方式统一为现场即办、立等可取。

进一步依托"真情退管 '武'微不至"服务品牌，全年，开展了36场精准、丰富、务实的退休人员活动，活动涵盖节日慰问、文艺演出、趣味运动会、书画作品展、象棋比赛、传统工艺手作、八段锦养生课堂等，让广大企业退休人员老有所乐、老有所为，使敬老、孝老、助老之花开遍每一个角落。